Términos y Condiciones de Uso

El presente contrato establece los Términos y Condiciones generales (en adelante, los "Términos") aplicables al uso de los servicios educativos y herramientas de software ofrecidas en la plataforma de ViGonz.

Los servicios son operados y prestados bajo la marca comercial "ViGonz" (ViGonz Elevate), con base de operaciones en la República de Panamá. Para cualquier consulta legal, administrativa o de atención al cliente, ponemos a su disposición nuestro canal oficial: [email protected].

Al registrar una cuenta, adquirir una licencia o navegar en nuestra plataforma, usted confirma su pleno consentimiento a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí descritas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios asociados.

ViGonz opera como un ecosistema de capacitación tecnológica y apoyo académico, compuesto por las siguientes prestaciones funcionales:

• Paquete Multiusuario / Acceso Vitalicio: Un paquete de formación digital en formato de guía en video que enseña y guía al usuario en la activación de su acceso a herramientas educativas, el cual incluye de manera exclusiva el siguiente contenido:
  • Guía en video paso a paso para tramitar las credenciales de acceso a los más de 20,000 cursos de LinkedIn Learning (plataforma de Microsoft) para ti y quien tú elijas.
  Adicionalmente, el Paquete Multiusuario incluye acceso de prueba sin costo adicional durante 1 mes (30 días) a las herramientas de software autogestionable de la plataforma: el Generador de Cursos y el Portafolio Inteligente.
• Generador de Cursos: Una herramienta SaaS interactiva que, mediante prompts simples del usuario, estructura temarios modulares y mapas de aprendizaje basados en cursos públicos de LinkedIn Learning y YouTube.
• Portafolio Inteligente: Un espacio digital personal que permite al alumno subir evidencias de estudio o proyectos para que una Inteligencia Artificial extraiga, analice y clasifique sus competencias duras y blandas en un perfil público profesional.

Para acceder a los servicios, el usuario debe crear una cuenta personal proporcionando un correo electrónico válido y una contraseña. El usuario se compromete a:

• Proporcionar información exacta, actualizada y verídica durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cada cuenta es de uso personal e intransferible.
• Notificar de forma inmediata a soporte técnico en caso de sospecha de acceso no autorizado.

ViGonz se reserva el derecho de suspender o dar de baja cualquier cuenta que incumpla estas normas de seguridad o realice actividades abusivas que pongan en peligro la estabilidad de la plataforma.

Tratamiento de Datos y Privacidad: La recopilación de información de registro, datos de uso y datos capturados mediante herramientas de analítica y marketing de terceros (cookies, píxeles de Google/Facebook, Microsoft Clarity) se realiza de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte vinculante de este contrato.

Para la adquisición de las licencias y cobro de suscripciones recurrentes, ViGonz utiliza los servicios de PayPal Inc. / ViGonz Elevate como pasarela de pago segura y facturación directa.

PayPal es responsable de procesar la transacción financiera de forma segura y encriptada bajo estándares PCI-DSS. ViGonz Elevate gestiona la facturación directa del servicio y la aplicación de los importes correspondientes. Al realizar un pago en la plataforma, usted acepta estar sujeto a los términos de servicio y políticas de uso aceptable de PayPal y de ViGonz Elevate.

Los cobros recurrentes de nuestras suscripciones (Generador o Portafolio) se facturarán mensualmente por adelantado a través de PayPal. En caso de impago, PayPal y el sistema realizarán reintentos automáticos y se suspenderá provisionalmente la licencia si no se actualizan los datos de pago en su cuenta.

De conformidad con las leyes vigentes del comercio electrónico y los estándares de nuestra pasarela de pagos segura:

Cancelación de la Suscripción: Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento y de forma inmediata desde la pestaña de Facturación dentro de su Perfil en el Dashboard de la plataforma. La cancelación evitará futuros cobros recurrentes automáticos, manteniendo su acceso activo al servicio contratado hasta finalizar el periodo facturado en curso.

Todo el software de la plataforma, el código fuente, la marca comercial "ViGonz", sus logotipos, el contenido didáctico explicativo de los cursos y el diseño de la interfaz son propiedad exclusiva de ViGonz Elevate.

Al adquirir cualquiera de nuestros planes, se le concede una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, con el único fin de capacitarse de forma personal y privada. Está estrictamente prohibido revender, alquilar, realizar ingeniería inversa o reproducir el código y contenido de nuestra plataforma sin un consentimiento explícito previo por escrito.

ViGonz es un servicio tecnológico independiente de capacitación. No tenemos afiliación, asociación, patrocinio ni respaldo oficial por parte de las siguientes marcas registradas:

• LinkedIn Corporation y LinkedIn Learning: Las guías para la obtención de accesos se basan en el uso de licencias de bibliotecas del sector público disponibles legalmente y autorizadas de conformidad con sus regulaciones.
• Google LLC / YouTube: Los videos y temarios generados a partir de YouTube se estructuran utilizando videos públicos a través de sus APIs de integración estandarizadas.

El uso de marcas de terceros tiene un propósito puramente descriptivo y de guía didáctica del aprendizaje.

Nuestra plataforma está diseñada para ser contratada por adultos (mayores de 18 años). En caso de que se creen accesos o se asignen licencias a menores de edad por parte de padres de familia o tutores legales, dicho adulto o tutor asume la plena responsabilidad de supervisar su conducta, el uso de las herramientas basadas en IA y el cumplimiento de las normativas vigentes sobre navegación segura en la red, quedando ViGonz totalmente exenta de cualquier responsabilidad derivada del uso de la plataforma por parte de menores sin la debida supervisión adulta.

La plataforma ViGonz se proporciona "tal cual" (as is) y "según disponibilidad" (as available). No ofrecemos ninguna garantía implícita respecto a que:

• El servicio estará libre de interrupciones técnicas ocasionales debido a mantenimiento o caídas ajenas a nuestra infraestructura.
• Los resultados del escaneo e identificación de habilidades realizados por la Inteligencia Artificial sean 100% exactos en todo tipo de archivos y contextos, ya que dependen del modelo estadístico de IA.

En ningún caso ViGonz o su fundador serán responsables por daños indirectos, pérdida de oportunidades de empleo o pérdida de beneficios derivados del uso de nuestra plataforma.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Panamá.

Para cualquier controversia, disputa o reclamación que surja del uso de la plataforma o de la validez de este documento legal, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y leyes de la República de Panamá, renunciando a cualquier otra jurisdicción que por domicilio pudiera corresponderles.

Para la resolución amistosa de quejas o aclaraciones, le animamos a que contacte en primera instancia a nuestro correo oficial: [email protected].